Última actualización: 24.07.2025

1. Disposiciones generales

1.1. Las presentes Condiciones Generales rigen el uso del servicio en línea olimilo, disponible en olimilo.es (en adelante, el "Servicio").

1.2. El propietario y administrador del Servicio es Fenix ​​Trading sp. z o.o., con domicilio social en ul. Spokojna, Skrzeszew, 05-124, Polonia, NIF (IVA): PL5272939283 (en adelante, el "Administrador").

1.3. El Usuario del Servicio es cualquier persona que utiliza el Servicio (en adelante, el "Usuario").

1.4. El uso del Servicio implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario debe leer el contenido de las Condiciones Generales antes de utilizar el Servicio.

1.5. El Administrador se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la página 1 del Servicio. Los Usuarios serán informados de las modificaciones mediante un aviso correspondiente en la página de inicio del Servicio o por cualquier otro medio visible. El uso continuado del Servicio después de la implementación de las modificaciones implica la aceptación de las Condiciones Generales modificadas.

2. Condiciones de uso del Servicio

2.1. El Servicio permite a los Usuarios consultar información sobre diferentes tipos de empresas y servicios (en adelante, "Lugares"), añadir notas y reseñas y utilizar otras funcionalidades descritas en el Servicio.

2.2. El uso de algunas funcionalidades del Servicio, como la adición de notas, reseñas o fotos, podría requerir el registro y la creación de una cuenta de usuario.

2.3. El Usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de registrarse y utilizar el Servicio.

2.4. El Usuario es el único responsable del contenido que publica en el Servicio (incluidas reseñas, notas y fotos). Dicho contenido no debe violar la ley aplicable, los derechos de terceros (incluidos los derechos de autor, los derechos de imagen y los derechos de la persona) ni la buena fe.

2.5. Está prohibido publicar contenido:

• a) falso o engañoso;
• b) ofensivo, vulgar u obsceno;
• c) que infrinja la privacidad de otros;
• d) que contenga software ilegal, virus u otros elementos dañinos;
• e) de naturaleza publicitaria o spam (salvo en los espacios reservados para tal fin y de conformidad con normas separadas);
• f) que incite al odio o la discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, orientación sexual u otras características.

2.6. El Administrador se reserva el derecho de moderar, eliminar o modificar el contenido publicado por los usuarios que viole las presentes Condiciones Generales o la ley aplicable. El Administrador no está obligado a monitorear todo el contenido publicado por los usuarios.

2.7. Al publicar Contenidos en el Servicio, el Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y territorialmente ilimitada para usar, distribuir, modificar, reproducir públicamente y mostrar dicho Contenido en el Servicio y en los materiales promocionales del Servicio.

2.8. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales y la buena fe.

2.9. Está prohibido realizar cualquier acción que pueda interrumpir el correcto funcionamiento del Servicio, incluida la interferencia con su software o su infraestructura.

3. Cuenta de usuario

3.1. El registro de una cuenta en el Servicio es voluntario y gratuito.

3.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y su contraseña para la cuenta del Servicio.

3.3. El Usuario no puede compartir su cuenta con otras personas.

3.4. El Administrador se reserva el derecho de bloquear o eliminar la cuenta del Usuario en caso de violación de las presentes Condiciones Generales o de la ley aplicable.

4. Responsabilidad

4.1. El Administrador se esfuerza al máximo para garantizar el buen funcionamiento del Servicio, pero declina toda responsabilidad por:

• a) la indisponibilidad temporal del Servicio causada por factores independientes de su voluntad (por ejemplo, fallos técnicos, interrupciones de la conexión a Internet);
• b) la pérdida de datos del Usuario causada por factores externos;
• c) el contenido publicado por los Usuarios;
• d) los daños derivados de un uso indebido del Servicio por parte de los Usuarios;
• e) las acciones de terceros, incluidos otros usuarios.

4.2. La información sobre los lugares presentada en el Servicio se proporciona a título informativo y no constituye una recomendación del Administrador. El Usuario utiliza dicha información bajo su propio riesgo.

4.3. El Administrador declina toda responsabilidad por los contratos celebrados entre los Usuarios y los lugares presentados en el Servicio.

5. Propiedad intelectual

5.1. Todos los derechos sobre el Servicio, incluidos los derechos de autor sobre su contenido, su presentación gráfica, sus marcas y su software, pertenecen al Administrador o a las empresas que colaboran con él.

5.2. El uso del Servicio no implica la adquisición de derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio o sus elementos por parte del Usuario.

5.3. La copia, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido del Servicio sin el consentimiento escrito expreso del Administrador está prohibida, salvo para uso privado autorizado.

6. Costos, Opciones

6.1. La adición de un lugar al listado se realiza seleccionando una de las fórmulas de pago o gratuitas disponibles.

6.2. El lugar está autorizado a modificar la fórmula elegida en cualquier momento: a través del portal, utilizando los mecanismos disponibles después de iniciar sesión en una cuenta previamente creada.

6.3. Cada fórmula incluye servicios de marketing online, en particular la garantía de la presencia online del lugar en el listado. Una descripción detallada de las características y las tarifas de las fórmulas está disponible en la página Precios. El precio de las fórmulas no incluye los costes adicionales relacionados con el método de pago seleccionado.

6.4. La descripción de la opción elegida por el Lugar y su tarifa forman parte integrante de las presentes Condiciones Generales.

6.5. El Administrador se reserva el derecho de modificar las características de las fórmulas individuales y sus tarifas publicándolas en las páginas del Portal. Las modificaciones realizadas no afectan a los contratos celebrados anteriormente.

6.6. Los precios indicados en la Lista de Precios y en las Condiciones Generales son precios netos (IVA no incluido).

7. Protección de Datos Personales

7.1. Las reglas de tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Servicio se definen en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales y está disponible en: Política de privacidad.

8. Reclamaciones

8.1. El Usuario puede presentar cualquier reclamación relativa al funcionamiento del Servicio por vía electrónica utilizando el formulario disponible en la página Contacto o por escrito a la dirección del Administrador.

8.2. La reclamación debe incluir el nombre y el apellido del Usuario, su dirección de correo electrónico o su dirección de correspondencia, así como una descripción precisa del problema.

8.3. El Administrador tramitará la reclamación en un plazo de 14 días hábiles desde su recepción e informará al Usuario de las modalidades de tramitación.

9. Disposiciones finales

9.1. Las presentes Condiciones Generales entran en vigor el día de su publicación en el sitio web del Servicio.

9.2. Para las cuestiones no reguladas por las presentes Condiciones Generales, se aplicará la legislación polaca.

9.3. Cualquier controversia que surja del uso del Servicio será resuelta por el tribunal ordinario competente de Varsovia.